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定位專家顧均輝:危中尋機,企業協同辦公市場率先迎來了拐點?
時間:2020-02-17 17:50:11 來源:歐亞達家居

新型冠狀病毒肺炎疫情的籠罩之下,全民云辦公時代被迫進入試營業狀態。在這場沉痛的硬戰面前,誰都想不到釘釘、企業微信、飛書等在線辦公軟件卻突然迎來了高光時刻,先后沖上了應用商店排行榜。對此,定位專家顧均輝認為,疫情之下,全國各城市年后復工都有所延緩,對各行各業都造成了一定的影響,全民在家辦公的剛需讓原本并不熱門的企業協同辦公市場迅速走熱。

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圖:定位專家顧均輝

對整個遠程協同辦公市場而言,根據《2019年中國SaaS產業研究報告》,2015年至2018年國內協同辦公市場規模分別為90.1億元、208.6億元、441.8億元、459.5億元,按照目前呈現出的逐年擴大趨勢,預測2020年市場規模將突破500億元。

而在當前這場猝不及防的全世界最大的在家辦公實驗中,各方資本涌入,巨頭已經聚齊,未來協同辦公市場或將成為疫情危機中最大的受益者。而新巨頭“BAT”字節跳動、阿里巴巴、騰訊分別推出釘釘、企業微信、飛書齊聚這一賽道,在疫情之下快速反應,上演“神仙打架”,更使得這一市場的競爭呈現白熱化趨勢。

對于最早入局企業協同辦公的釘釘,在這場全民“云辦公”中占足了先發優勢,率先躍居App Store免費榜第一名。顧均輝指出,定位有一個觀點是“成為第一勝過做得更好”,在競爭日益激烈的今天,企業獲勝的要訣是贏得心智之戰。2015年阿里巴巴正面進軍熟人社交市場折戟之后,依靠釘釘切入企業協同辦公這一細分領域,實現了側翼突圍。盡管釘釘目前還未像淘寶一樣取得壓倒式的市場地位,但作為第一個占住移動辦公風口的品牌,勢必更容易占據消費者的心智。占據先發優勢的釘釘在后續發展中也毫不放松,在響應速度、宣傳力度、執行力度等方面同樣走在了同行前列。比如在本次疫情中,為響應教育部“停課不停學”的要求,釘釘團隊從大年初一就進行了調研與開發,而教育部真正宣布2020春季學期延期開學卻是大年初三。

面對釘釘的來勢洶洶,騰訊進行了正面阻擊,在釘釘發布的第二年便推出了企業微信。盡管慢了阿里一步,但是騰訊借助微信的優勢,盡可能沉淀用戶在微信上沉淀的社交關系、使用習慣來打通企業微信,此外在產品設計上將騰訊企業郵箱、微信企業號等功能一并導入,延續了微信注重連接,注重個體的產品理念。顧均輝認為騰訊的迅速攔截起到了很好的防御作用,行業領導者需要保持敏捷的市場反應力,最忌驕傲自大。

背靠字節跳動的飛書也不甘示弱,在大量企業即將復工的2月9日舉辦的線上公開課宣布將向中小企業開放三年商業版免費使用權,對企業協同辦公服務賽道發力。對此,顧均輝表示,對于企業而言,疫情、災難永遠都不會是發展的最佳機遇,但能從危機中敏銳地發現機會,對一個企業的長遠發展尤為重要。如果飛書也能夠重演釘釘的異軍突起,或許也能為字節跳動撕開一個進軍社交市場的口子。

巨頭就位,平靜多年的企業服務市場直接啟動紅海模式。顧均輝認為,盡管賽道內的玩家們還處于搶占用戶市場的階段,但通過此次疫情的“黑天鵝”事件,國內遠程辦公市場的增速會比以前更快。而協同辦公作為企業數字化轉型的關鍵,未來也一定會保持增長。

編輯:甘甘

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